❓Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh – rõ ràng – minh bạch về các vấn đề bạn thường gặp tại Mansolis.
💳 Thanh toán & đơn hàng
→ Mansolis hiện chỉ hỗ trợ thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua Sepay.vn, bạn có thể chuyển bằng bất kì ứng dụng ngân hàng nào (kể cả Momo, VNpay), hệ thống tự động xác nhận 24/24.
→ Kiểm tra lại nội dung chuyển khoản có đúng mã hệ thống cung cấp chưa. Nếu vẫn chưa được kích hoạt sau 5 phút, liên hệ hỗ trợ Mansolis để kiểm tra.
→ Hoàn toàn được. Sepay hoạt động 24/7, kể cả buổi tối, cuối tuần, ngày lễ.
👤 Tài khoản & học viên
→ Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động mở quyền truy cập cho bạn, hoặc bạn có thể vào trang “Tài khoản” để xem chi tiết.
→ Truy cập trang Tài khoản, chọn “Quên mật khẩu”, sau đó làm theo hướng dẫn để tạo mật khẩu mới.
→ Có, bạn có thể đổi email trong mục Tài khoản → Thông tin cá nhân.
🎸 Khóa học & nội dung
→ Toàn bộ khóa học không giới hạn thời gian, bạn có thể học lại bất cứ lúc nào.
→ Có. Mansolis hỗ trợ mọi thiết bị: điện thoại, máy tính bảng, laptop, hoặc desktop.
→ Vì lý do bản quyền, video không thể tải xuống. Tuy nhiên, bạn có thể học trực tiếp online mọi lúc mọi nơi.
🎸 Khóa học & nội dung
→ Hãy thử tải lại trang, xóa cache trình duyệt hoặc đổi sang trình duyệt Chrome/Edge. Nếu vẫn lỗi, gửi thông tin cho bộ phận hỗ trợ.
→ Kiểm tra thư mục Spam hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xác nhận giao dịch thủ công.
→ Bạn có thể gửi email tới manle8000@gmail.com hoặc nhắn qua trang Liên hệ trên website.